U RS je do sada izgubljeno više od 26.000 elektronskih kartica, a zabilježeni su i slučajevi u kojima su pojedini osiguranici podnosili zahtjev za novom karticom i do sedam puta, jer su prethodnu gubili, saopćili iz Fonda zdravstvenog osiguranja RS, iz kojeg naglašavaju da građani od 1. srpnja plaćaju zamjenu izgubljenih i ukradenih elektronskih kartica, te u slučaju promjene osobnih podataka.
Iz ovog fonda više puta su naglasili da ove kartice nemaju rok važenja. Elektronske kartice nije potrebno mijenjati, bez obzira što je na nekim karticama naznačen rok važenja, što je karakteristično za kartice iz prve serije, sve dok se ne oštete, izgube ili ukoliko ne dođe do promjene osobnih podataka. Ukoliko, ipak, morate da podnesete zahtjev za novu elektronsku zdravstvenu karticu, od 1. srpnja cijena zamjene iznosi 10 KM.
